من نحن
عقاري شو منصة إلكترونية مصرية لعرض وطلب العقارات وتمكين المالكين والمسوقين من إنشاء وإدارة إعلانات البيع والشراء والإيجار لمختلف أنواع العقارات. الكيان المسؤول عن معالجة البيانات هو عقاري شو بصفته مقدم الخدمة والناشر للمنصة.
الوسائط
قد تُحمَّل صور وفيديوهات للعقارات من قبل أصحاب الإعلانات، وقد تتضمن بيانات وصفية. يُنصح بحذف بيانات الموقع من الوسائط قبل الرفع إذا لم تكن ضرورية للعرض، مع الالتزام بعدم رفع وسائط تنتهك حقوق الملكية أو خصوصية الغير.
ملفات تعريف الارتباط
تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض أساسية لتشغيل الموقع، ووظيفية لتذكّر التفضيلات واللغة، وتحليلية لقياس الأداء، وتسويقية عند تفعيل أدوات إعلانية. يمكن إدارة التفضيلات من إعدادات المتصفح أو من واجهة الموافقة داخل الموقع، وسيتم إيقاف التتبعات التسويقية عند سحب الموافقة.
محتوى مضمّن من مواقع أخرى
قد تتضمن الصفحات عناصر مضمّنة مثل خرائط أو فيديو أو نماذج من خدمات خارجية تجمع بيانات وفق سياساتها المستقلة. يتعامل المحتوى المضمّن كما لو أنّه زيارة مباشرة لتلك المواقع، وينصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ونوع الحساب (مالك/مسوق) وكلمة المرور.
- بيانات الإعلانات: عنوان ومواصفات العقار، السعر، الصور/الفيديو، والموقع التقريبي أو الدقيق عند التفعيل.
- بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز، الصفحات والمدة، وسجلات الأخطاء لتحسين الأداء.
- بيانات المعاملات: الاشتراكات والفواتير ومعرفات العمليات من مزود الدفع دون تخزين بيانات البطاقة الكاملة على خوادم المنصة.
كيفية استخدام البيانات
تُستخدم البيانات لتشغيل الحسابات ونشر الإعلانات وإدارة الباقات والدفع، وتقديم دعم العملاء، وتحسين التجربة، وإرسال إشعارات تشغيلية. يتم إرسال مراسلات تسويقية عند تفعيل الموافقة ويمكن إيقافها في أي وقت عبر روابط إلغاء الاشتراك أو إعدادات الحساب.
مع من نشارك بياناتك
قد تتم المشاركة مع مزودي خدمة موثوقين للاستضافة والبريد والرسائل القصيرة والدفع والتحليلات والدعم وفق اتفاقيات حماية ومعالجة. عند التواصل عبر نماذج الموقع أو المراسلة بشأن عقار، تُشارك بيانات الاتصال ذات الصلة مع الطرف المُعلِن لتقديم الخدمة.
مدة احتفاظنا ببياناتك
تُحفظ بيانات الحساب طالما كان الحساب نشطًا ولغاية فترة معقولة بعد الإغلاق للامتثال والمتابعة. تُحفظ سجلات الفوترة والاشتراكات لفترات تتوافق مع المتطلبات المحاسبية، وتُحذف أو تُجهّل البيانات التي لا لزوم لها بعد انقضاء الغرض.
حقوق أصحاب البيانات
- الوصول إلى البيانات والحصول على نسخة.
- طلب التصحيح أو التحديث أو الحذف ضمن الحدود المقررة.
- تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها وسحب الموافقة للأنشطة التي تعتمد عليها.
يتم التعامل مع الطلبات خلال إطار زمني معقول بعد التحقق من الهوية لحماية الخصوصية.
مكان معالجة البيانات
تتم المعالجة عبر خوادم ومزوّدي خدمة قد يكونون داخل مصر أو خارجها بحسب البنية التقنية. عند الحاجة إلى نقل دولي، تُراعى المتطلبات التنظيمية المعمول بها ويُستخدم مزودون يطبقون ضمانات حماية مناسبة.
التسويق والتحليلات
تُستخدم أدوات القياس لتحسين الأداء بشكل مجمّع وإحصائي، وتُفعّل أدوات التسويق الموجه فقط بعد الموافقة ويمكن إيقافها لاحقًا. عدم منح الموافقة لا يؤثر على الميزات الأساسية لتشغيل الموقع.
المدفوعات والاشتراكات
تُعالج المدفوعات عبر مزود دفع مرخص، وتتلقى المنصة بيانات لازمة لإدارة الاشتراك مثل معرفات العمليات وحالة الدفعة. لا تُخزّن بيانات البطاقة الكاملة على خوادم المنصة، وتُستخدم المعلومات لتمكين الباقات المدفوعة وإصدار الفواتير.
أمان المعلومات
تُطبق ضوابط تقنية وتنظيمية معقولة للتقليل من المخاطر مثل التشفير أثناء النقل وإدارة الوصول والنسخ الاحتياطي. لا يمكن ضمان أمان مطلق على الإنترنت، ويجب الحفاظ على سرية بيانات الدخول والإبلاغ عن أي نشاط مريب.
القُصّر
الخدمة موجهة للبالغين 18 عامًا فأكثر، وأي معالجة لبيانات قاصر تتطلب موافقة ولي الأمر حيثما يلزم. تُحذف البيانات المتعلقة بقاصر إذا تبين جمعها دون المتطلبات الواجبة.
تغييرات هذه السياسة
قد تُحدّث السياسة من حين لآخر، وسيُشار إلى تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة مع نشر النسخة المحدثة. استمرار الاستخدام بعد التحديث يعني القبول بالإصدار الجديد.
كيف يمكن التواصل
للاستفسارات : تواصل معنا
تاريخ آخر تحديث: 30 سبتمبر 2025
